Le travail à domicile est aujourd’hui plus populaire que jamais ; enfin, probablement pas plus qu’en 2020, mais vous voyez ce que nous voulons dire. Le travail à domicile et les modalités hybrides sont devenus une tendance au cours des dernières années pour de nombreuses bonnes raisons. Les employés sont plus à l’aise, ont un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée et peuvent réduire considérablement leurs frais de subsistance. Pour ces raisons – et bien d’autres encore – des milliers d’entreprises ont supprimé les modalités traditionnelles de travail au bureau.
Si le bureau à domicile peut être une bonne chose, il peut aussi avoir quelques inconvénients, principalement liés au manque d’outils dont disposent les employés pour travailler depuis leur domicile comme ils le feraient dans un bureau. C’est pourquoi de nouvelles technologies sont apparues sur le marché, prétendant être la solution universelle au travail à domicile. Cependant, toutes ne sont pas nécessaires, et certaines peuvent être très coûteuses. Aujourd’hui, nous sommes donc là pour vous aider à déterminer quels sont les outils et les caractéristiques du travail à domicile qui sont indispensables à votre équipe.
1. Le PBX dans le nuage
Le PBX dans le nuage est une nouvelle technologie très populaire, et c’est un outil indispensable pour le travail à domicile. Le PBX en nuage est un système téléphonique qui fonctionne sur l’internet, ce qui permet aux entreprises de passer et de recevoir des appels par l’intermédiaire du nuage plutôt que de dépendre de systèmes téléphoniques traditionnels basés sur du matériel. Le “nuage” est un serveur que votre fournisseur de services héberge normalement.
Cette technologie permet à votre équipe de rester en contact les uns avec les autres comme si elle se trouvait dans le même bureau, quel que soit l’endroit où elle vit. Chacun peut passer et recevoir des appels téléphoniques, même au niveau international.
2. Audio, Web et Vidéo Conférence
Pour la plupart des équipes, il est important de rester en contact par le biais de réunions. Grâce aux technologies de conférence, vous pouvez organiser une réunion tout en parlant et en vous voyant comme si vous étiez face à face. Le fait d’être à la maison ne doit pas affecter les communications de votre équipe, et la possibilité d’organiser des réunions en fait partie. Cet outil permet même aux équipes de rencontrer des collègues qui se trouvent dans d’autres États ou même dans d’autres pays.
3. Softphone
Un softphone, également appelé téléphone logiciel, est un programme informatique ou une application qui permet aux utilisateurs de passer des appels vocaux et vidéo sur n’importe quel appareil connecté à l’internet. Vous pouvez l’utiliser à partir d’un ordinateur ou d’un appareil mobile au lieu d’utiliser une ligne téléphonique traditionnelle.
Les softphones vont de pair avec la technologie VoIP (voice over internet protocol) car ils permettent aux utilisateurs de passer des appels de n’importe où et à n’importe quel moment en utilisant une connexion internet au lieu d’une ligne téléphonique fixe. En ce qui concerne les outils de travail à domicile, celui-ci est populaire pour sa facilité d’utilisation et ses fonctions puissantes telles que le renvoi d’appel et la conférence téléphonique.
4. Vidéo point à point
La vidéo de qualité est l’un des outils de travail à domicile les plus importants. La vidéo point à point permet à deux coéquipiers de se connecter directement l’un à l’autre à l’aide d’un logiciel de vidéoconférence, en appuyant simplement sur un bouton. Contrairement à la vidéoconférence traditionnelle, le point à point permet à deux personnes de se rencontrer directement au lieu de devoir atteindre un minimum de “trois utilisateurs ou plus” pour démarrer une réunion.
5. Intégrations
L’intégration de vos outils de travail change la donne pour les travailleurs à distance. L’intégration avec des applications professionnelles tierces telles que Microsoft® Office, Outlook, Google® et Teams vous permet de maintenir la communication d’une application à l’autre.
Excel Télécom possède tous les outils de travail à domicile dont votre équipe a besoin :
Nous comprenons que la bonne technologie peut faire passer votre expérience de travail à distance et hybride du stade de la survie à celui de la fluidité. C’est pourquoi Excel Télécom a développé tous les outils dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre bureau à domicile. Si vous êtes prêt à faire le changement vers le confort, appelez-nous aujourd’hui et nous serons heureux de vous aider à démarrer !
