Les entreprises ont besoin de collaborer pour atteindre un certain niveau de réussite. Qu’il s’agisse de décider des outils à utiliser au sein de l’entreprise, des services à fournir ou de l’assistance aux clients (internes et externes), il est difficile de réussir sans collaboration.
Dans ce nouvel environnement à distance, les équipes sont réparties dans le monde entier et la communication peut s’avérer difficile si l’on ne dispose pas de l’outil adéquat. Le courrier électronique et le téléphone sont encore très utilisés, mais ils ne sont pas toujours la méthode idéale pour communiquer avec d’autres collègues ou des clients. Les solutions de collaboration en nuage peuvent être la solution.
Solutions de collaboration : L’engagement simplifié
Les solutions de collaboration simplifient l’engagement et la connexion des employés. Les employés peuvent organiser des réunions en face à face et partager des idées, obtenir des commentaires sur des projets ou simplement contacter leurs collègues grâce à des solutions basées sur le nuage.
Si vous choisissez la bonne solution, elle vous apportera plus que de la communication. Les employés peuvent partager leurs documents, des fichiers plus volumineux et des écrans afin de mieux collaborer les uns avec les autres.
L’édition des documents est simple, car chacun peut apporter ses notes et ses commentaires sans avoir à envoyer de nouvelles versions du fichier par courrier électronique. L’époque des multiples conventions de dénomination pour un même fichier est révolue.
Solutions de collaboration : Les outils de travail
Une bonne solution de collaboration a pour but d’aider les équipes à travailler ensemble comme si elles se trouvaient dans la même pièce. Qu’il s’agisse d’afficher sur un tableau blanc le lancement d’un nouveau produit ou de partager le dernier webinaire, les solutions de collaboration sont axées sur l’accès à l’information et le travail d’équipe.
Voici quelques-unes des applications habituelles que l’on peut trouver dans une solution de collaboration :
- La vidéo-conférence. Il s’agit de l’application la plus courante et du mode de collaboration le plus populaire au sein des équipes. Lorsque vous utilisez la vidéo-conférence, vous pouvez voir l’autre personne et dialoguer avec elle comme si vous étiez dans une salle de conférence. Une application de vidéo-conférence vous permet également d’effectuer des appels audios uniquement et peut s’avérer plus pratique que l’utilisation d’un téléphone portable.
- Messagerie. Si vous avez besoin de laisser un petit mot ou un message rapide à propos d’un projet, utilisez la fonction de messagerie. Il peut s’agir d’une méthode de communication privilégiée si votre collègue ne souhaite pas prendre un appel.
- Partage de fichiers. Il peut être difficile d’envoyer et de recevoir le même fichier par courrier électronique. Des modifications peuvent être oubliées et il peut y avoir plusieurs versions d’un même fichier. Le partage et l’édition de fichiers permettent aux collègues de travailler sur le même fichier et garantissent que tout le monde travaille sur le fichier mis à jour.
Solutions de collaboration : Les avantages pour l’entreprise
L’utilisation d’une solution de collaboration présente de nombreux avantages que vous remarquerez immédiatement. Voici quelques-uns des principaux avantages pour votre entreprise :
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Simplicité
Quelle que soit la taille de votre équipe, la productivité est essentielle. Vous ne voulez pas perdre un temps précieux à suivre une formation approfondie sur la nouvelle solution. La facilité d’utilisation est essentielle. Une solution de collaboration en nuage comporte une courbe d’apprentissage, mais elle doit être intuitive et conçue pour l’utilisateur. Il ne doit pas être nécessaire d’être titulaire d’une maîtrise pour partager un fichier ou participer à un appel. Il doit suffire de cliquer sur un bouton pour partager un fichier ou sur un lien pour participer à une réunion.
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Économies de coûts
L’avantage d’une solution de collaboration est que vous n’avez pas besoin d’autres applications. Il n’est pas nécessaire d’avoir une solution de clavardage, de conférence ou de réunion distincte. Toutes vos fonctions sont regroupées chez un seul et même fournisseur. Ce qui signifie qu’il n’y a qu’un seul paiement.
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Croissance
Vous avez une petite équipe ? Avez-vous l’intention de la développer ? Au fur et à mesure que votre équipe s’agrandit, vous avez besoin d’un outil de collaboration qui évolue avec elle. Les objectifs de croissance de votre entreprise peuvent sembler éloignés de quelques années, mais vous devez les garder à l’esprit. Votre solution dispose-t-elle des fonctionnalités dont vous aurez besoin dans deux ans ? Dans cinq ans ? Le coût initial sera peut-être un peu plus élevé, mais vous économiserez globalement en choisissant une solution de collaboration capable d’évoluer avec votre équipe.
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Intégration avec vos outils
Les intégrations permettent à votre solution de collaboration de se connecter à d’autres outils logiciels auxquels vous accédez quotidiennement. Intégrez votre CRM, votre outil de gestion de projet ou votre logiciel de ressources humaines. Cela simplifie votre flux de travail et élimine le copier-coller d’informations telles que les mises à jour de tâches et les modifications apportées au CRM. Il n’est pas nécessaire de procéder à une refonte radicale et vos employés devraient pouvoir continuer à utiliser les outils avec le nouveau système.
Travailler ensemble avec une solution de collaboration
Une solution de collaboration est un excellent moyen de garder votre équipe connectée. Lorsque vous vous adressez à Excel Télécom pour votre solution, vous travaillez avec un partenaire de confiance qui a plus de 30 ans d’expérience et dont les objectifs sont de dépasser vos attentes. Chez Excel Télécom, nous serions ravis de discuter avec vous de la façon dont nous pouvons vous aider à choisir la meilleure solution de collaboration pour votre équipe et répondre à toutes vos questions. Contactez-nous dès aujourd’hui.
